Helpende Zorg en Welzijn (3e druk) - Thema 33 Omgaan met klachten

Deze toets bestaat uit 10 vragen, de maximale score is 10

Vraag 1 van 10.


Vraag 1

Renate heeft beloofd dat ze mevrouw Jansen vorige week zou helpen bij het schoonmaken van de koelkast. Ze heeft dit niet gedaan. Mevrouw Jansen heeft een klacht. Waar gaat deze klacht over?


Vink het juiste antwoord aan. De maximale score is 1.